买房迁户遇麻烦 民警高效解民忧

本报讯(记者 高健 通讯员 李谭)“一心为民、奉公热情、为民服务、廉明高效”,一面烫印着这些字的锦旗近日挂在了海淀公安分局苏家坨派出所。其实,这只是一件“小事”。

7月15日,愁眉不展的吕女士来到苏家坨派出所户籍大厅。原来,她刚刚贷款买了一套二手房,卖了旧房支付首付,但是银行放贷之前要求贷款人的户籍必须落在新房产上,而吕女士的户籍还在老房,没来得及迁出。如果不能及时把户籍迁出落户新房,吕女士将面临几十万元的违约金,购房一事也可能要“泡汤”。

买房迁户遇麻烦 民警高效解民忧

为了帮助吕女士解决难题,接待民警乔永利根据现有的落户政策规定,联系了吕女士新房所在辖区的社区民警,详细了解她购买的这处二手房的实地情况,明确这处房产的落户条件。乔永利还帮助吕女士完成了落户准备材料以及落户申报程序。

仅用了三个工作日,吕女士就接到苏家坨派出所户籍大厅的电话,告知其来所里领取新的户口本。吕女士拿到户口本后非常感动,拉着乔永利的手说:“真没想到,派出所这么快就解决了困扰我的难题,非常谢谢你们,你们帮了我一个大忙。”随后几天,吕女士夫妇又来到派出所,送上一面锦旗,表达感激之情。

短评

为群众办实事 小事也能暖人心

对于户籍民警来说,像吕女士的请求屡见不鲜,对于警方,这只是一件“小事”,但对于普通百姓,这却是“大事”。

服务窗口的岗位,是最能体现政府为人民服务的岗位,离群众越近的工作,越应该尽心尽力。为民办实事本身就是政府的职责,大事小事都是事,都应该求真务实、扎扎实实地做好。我们常说,“群众利益无小事”,但这句话不能只挂在嘴边,而应像民警乔永利一样,积极地去践行,小事虽小,也需要有人尽心去做。

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