福建龙岩市上杭县烟草专卖局大力推进党建与业务工作深度融合,在现有法律法规框架内改革创新,将服务型执法理念融入到行政执法实践中,内化于心,外化于形,开展温情服务,让执法更有温度,为建立行业与管理对象的良好关系搭建了新的桥梁。
“专卖党员干部在执法中一定要强化服务,在服务中更要规范执法行为,心中有民,方能肩上有责。”时任上杭县烟草专卖局局长范启福多次在党员大会上强调,全体专卖人员认真领悟,努力践行。
排忧解难尽真心
“是烟草人用温暖的双手把我快要塌掉的家庭扶持起来,让我一家人重新看到了生活的希望。”临城镇卷烟零售户黄昌玉含着热泪动情地说。
提起黄昌玉这位个头中等、衣着简朴、体态偏瘦、上肢残疾的无证经营卷烟商户,上杭县烟草专卖局专卖人员都不陌生。去年之前,专卖人员苦口婆心劝其申请办理烟草零售许可证持证经营,可令人奇怪的是,每次劝说,黄昌玉都眉头紧锁,闭口不言,似乎心中有什么难言之隐。
“屡劝不改究竟是什么原因?”上杭县局专卖办党支部书记、主任刘煌迪决定一探究竟。在经过多方走访后,黄昌玉的家庭状况清晰地摆在了面前。黄昌玉,庐丰畲族乡人,家住南岗工业园区附近,年轻时在广东一家家具厂打工,一次意外不小心被电锯锯断右手,属于三级肢体残疾,上有一级残疾父亲,下有一双儿女,全家的经济收入都靠黄昌玉领取的低保、残疾补贴以及经营食杂店维持,家庭经济非常困难。由于担心经营卷烟需要较多资金,所以每次在面对烟草专卖人员的好心提醒时都没有勇气开口。
面对黄昌玉无证经营背后令人心酸的处境,刘煌迪专门召集专卖办党员开会,探讨如何对黄昌玉进行帮扶,并决定把黄昌玉列为专卖办党支部重点帮扶对象,党员们纷纷为其捐款捐物,但当党员带上捐款和物资到黄昌玉家时,却被黄昌玉婉言拒绝了。
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